1- ¿Cómo compro?

A) Recorre el sitio para conocer los productos de BYBDRUGSTORE, los cuales se encuentran divididos por categorías.

B) Para ver detalle del producto solo tenes que hacer click sobre la imagen.

C) Hace click en AGREGAR AL CARRITO y automáticamente te llevara al mismo.

D) Podes repetir el proceso y agregar más productos seleccionando la opción de SEGUIR COMPRANDO.

E) Para finalizar tu compra, selecciona el icono del carrito, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Donde podrás corroborar los productos seleccionados y sus talles.

F) Finalizar compra, te dirigirás a la instancia final del proceso.

G) Selecciona el medio de envío del pedido completando tus datos.

H) El abono del pedido será por medio de la plataforma que quieras.

 

2- ¿Cómo y cuáles son los medios de pago?

  • Tarjeta de crédito (3 y 6 cuotas sin interés) o débito
  • Efectivo en Rapipago o pagofácil
  • Transferencias bancarias (20% OFF en todos los productos)

 

3- ¿Realizan envíos a todo el país?

Trabajamos con CORREO ARGENTINO, envíamos a TODA la Argentina tanto a domicilio como a sucursal con precios super económicos. 
Si te interesa que te enviemos por alguna encomienda puntual, comunicate con nosotros vía whatsapp.

 

4- ¿Cómo sé que la compra se realizó correctamente? 

Al finalizar la compra, te llegará un mail de confirmación con toda la información de la misma. Tanto de si el pago ya fue confirmado y también cuando su producto haya sido despachado

 

5- Seguimiento de pedido

Una vez que el pedido es despachado, se te va enviar el código de seguimiento del mismo, y el link de la página del Correo Argentino (https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce), donde deberás ingresarlo para seguir el mismo.

Si elegiste que el envío sea a SUCURSAL, nos vamos a comunicar vía whatsapp.

 Es responsabilidad del cliente seguir su envío. La demora es de 3 a 7 días hábiles según origen y destino desde su día de imposición. 

  • Envíos a DOMICILIO: En caso de que no haya nadie en el domicilio, o no se atienda al Correo, dejaran un papel de visita. Si no dejan el papel, la visita también figurara en el seguimiento que te enviamos. En estos casos, el paquete quedara en la sucursal del correo más cercana por 5 días, para que lo retires desde ahí. Si el paquete no es retirado, se retornara a nosotros y se deberá abonar un nuevo envío.
  • Envíos a SUCURSAL: Cuando el paquete llega a la sucursal del correo, figura en el seguimiento como "espera en sucursal", tienes 5 días hábiles para retirarlo. Si el paquete no es retirado, se retornara a nosotros y se deberá abonar un nuevo envío. Es responsabilidad del cliente seguir su envío a través de la página del correo, NO se envía una notificación cuando llega a la sucursal.

6- ¿Que días despachan los productos?

Lunes,miércoles y viernes hasta las 14hs. Si el mismo día de despacho el pago se hace durante la mañana, se envía en el mismo día.

7- ¿Y si mi equipo falla?

Antes de envíar tu producto pasa por nuestro control de calidad

PERO... si de igual manera FALLA

Contactate con nosotros vía whatsapp

  • CAMBIOS POR FALLA DE FÁBRICA: 15 días desde la fecha en la que se recibe el producto. Para realizar el cambio los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y cajas. De lo contrario, no se procederá al cambio. El envío estará a cargo de BYBDRUGSTORE y te envíamos uno nuevo.
    Si el equipo devuelto NO cumple con las condiciones previamente dichas, te devolvemos el mismo producto con el envío a tu cargo.
  • PROCESO DE CAMBIO : Envianos el número de pedido a nuestro Whatsapp (3329312406) junto con la falla del producto y los siguientes datos :
    Nombre completo :
    Provincia :
    Sucursal :
    (la sucursal la vas a poder ver acá https://www.correoargentino.com.ar/formularios/sucursales)
     Una vez tengamos esta información te vamos a pasar un rótulo para que imprimas,lo pegues sobre el producto y ya puedas llevarlo directamente a la sucursal de correo argentino que elegiste. Intentá embalarlo de la mejor manera posible asi llega en buen estado.